Jeżeli dostrzeżesz wadę w jakimkolwiek produkcie naszej firmy, to skontaktuj się z nami mailowo na adres: reklamacje@vkcosmetic.pl - poinformujemy Cię o dalszym postępowaniu.

Jeżeli poinformujemy Cię, by zareklamować produkt, wypełnij formularz reklamacyjny (POBIERZ) i odeślij go wraz z reklamowanym produktem na adres naszego biura:

V&K Cosmetic - Dział Reklamacji
Ul. Górska 6
43-300 Bielsko-Biała

Bardzo prosimy o zabezpieczenie produktów, zanim przekażesz je kurierowi (np. folią bąbelkową), aby nie uległy zniszczeniu podczas transportu.

Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od dnia otrzymania produktów, ale zazwyczaj rozpatrujemy reklamację dużo szybciej. Gdy tylko ją rozpatrzymy, na pewno do Ciebie zadzwonimy! Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas: reklamacje@vkcosmetic.pll - z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania.


ZWROT TOWARU

Na zwrot towaru bez podania przyczyny masz 14 dni od daty otrzymania produktów. Dotyczy to produktów zakupionych na stronie www.vkcosmetic.pl, które nie noszą śladów otwarcia/użytkowania.  Jeżeli zdecydujesz się na zwrot towaru, wypełnij formularz zwrotu, (POBIERZ) i odeślij go wraz z produktem na adres:

V&K Cosmetic - Dział Zwrotów
Ul. Górska 6
43-300 Bielsko-Biała

Bardzo prosimy o zabezpieczenie produktów, zanim przekażesz je kurierowi (np. folią bąbelkową), aby nie uległy zniszczeniu podczas transportu.

Na rozpatrzenie zwrotu mamy 14 dni od dnia otrzymania produktów, ale zazwyczaj rozpatrujemy go dużo szybciej. Gdy tylko go rozpatrzymy, na pewno do Ciebie zadzwonimy! Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas: reklamacje@vkcosmetic.pl - z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania.

Zapoznaj się z polityką zwrotów i reklamacji

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Akceptuj Więcej informacji Odrzuć